add7 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করার পদ্ধতি স্পষ্টভাবে তুলে ধরছি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন বিবরণ এবং যোগাযোগের তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং...
আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ পরিধি
add7 আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad অথবা Rocket পেমেন্ট সনাক্তকরণ তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন সম্পন্ন করেন। আমরা এই ডেটা শুধুমাত্র লবি অ্যাক্সেস যাচাই, লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট অনুরোধ পূরণের জন্য ব্যবহার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না। সকল সংবেদনশীল ডেটা
SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার পান। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার গোপনীয়তা অক্ষুণ্ণ থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সরাসরি পৌঁছান
আপনার ডেটা ব্যবহার, তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস সীমিতকরণ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা গোপনীয়তা অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পরিচালনা করি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। নীচের যেকোনো চ্যানেলে আপনার কেস নম্বর বা রেজিস্টার্ড ইমেইল উল্লেখ করুন দ্রুত সমাধানের জন্য।
লাইভ চ্যাট
আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন এবং রিয়েল-টাইমে উত্তর পান। আমাদের এজেন্টরা ডেটা মুছে ফেলা, এক্সপোর্ট এবং অ্যাক্সেস সীমিতকরণের অনুরোধ গ্রহণ করতে প্রশিক্ষিত।
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম থেকে লিখিত নিশ্চিতকরণ পান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া এবং সম্পূর্ণ সমাধান ৪৮ ঘণ্টায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার লগইন এরিয়ার ভিতরে 'গোপনীয়তা পছন্দ' বিভাগে গিয়ে সরাসরি মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করুন, ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করুন।
add7 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে
আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্টে বহুস্তরের সুরক্ষা প্রয়োগ করি এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট পরিচালনা করি। এই বিভাগে আমাদের এনক্রিপশন প্রোটোকল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনার বিস্তারিত দেখুন...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড থাকে যাতে লগইন তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা যাত্রাপথে...
ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ
আমরা প্রতিটি ডেটাবেস প্রবেশ এবং তথ্য পরিবর্তনের লগ সংরক্ষণ করি। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ভূমিকা অনুযায়ী তথ্যে প্রবেশ করতে পারে...
দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করতে SMS অথবা ইমেইল-ভিত্তিক দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করুন যা অননুমোদিত লগইন প্রচেষ্টা প্রতিরোধ করে।
নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান
আমাদের সিস্টেম সাপ্তাহিক দুর্বলতা স্ক্যান এবং ত্রৈমাসিক পেনিট্রেশন টেস্ট সহ্য করে যাতে যেকোনো সম্ভাব্য ফাঁক শনাক্ত এবং প্যাচ করা যায়...
ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা
যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমাদের নিবেদিত টিম অবিলম্বে তদন্ত শুরু করে, প্রভাবিত অ্যাকাউন্টকে জানায় এবং ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ...
ডেটা ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার
আমরা প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সংরক্ষণ করি এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা বজায় রাখি যাতে আপনার তথ্য হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা বা অন্যান্য ঘটনায়...
add7 পলিসি ফ্রেমওয়ার্কের সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনগত দলিলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং লবি ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই টেবিলটি দেখায় কীভাবে প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট দিক...
গোপনীয়তা-প্রথম পোর্টাল অভিজ্ঞতা
add7 লবি ডিজাইন করা হয়েছে স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ মাথায় রেখে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করেন তখন সরাসরি আপনার গোপনীয়তা পছন্দ, ডেটা এক্সপোর্ট অপশন এবং যোগাযোগ সেটিংস...